《产品创新》
 
一、人性产品设计第一步：
1.1人性设计的意义
1.2 人性设计的过程
1.2.1 发现问题
1.2.2 研究问题
1.2.3 设计与制定
1.2.4 应用、维护、更新
1.3 人性设计的传承
 
二、人性产品设计第二步：从案例谈产品创新与用户体验优化
（QQ邮箱、腾讯微博、QQ、QQ空间、微信）

• 产品需求设计——用户挖掘创新
• 运营式研发——流程创新
• 交互设计与视觉设计——感性创新

 
三、人性产品设计第三步：从思维意识去贴合人性和灵魂进而达到创新目标

• 人性的七宗罪与马斯诺需求金字塔
• 人性的慢变量与行业的快变量
• 产品创新的质变与人性的量变相结合

 
 
 
互联网产品设计的“马化腾法则”：
1、为产品订立优先级和先后次序。
2、不强迫用户。不为1%的需求骚扰99%的用户。
3、研发机制保证，产品换代要快，快速实现、快速响应。
4、图案和简洁并不是一对矛盾体。
5、要丰富自己的角色，做最挑剔的用户、笨用户。
6、产品经理第一要关注产品的硬指标。
7、技术核心能力非可复制性要强，让极致核心能力产生口碑。
8、在局部、细小之处的创新要永不满足